2010. január 11., hétfő

Hiper/Szuper tapasztalatok


Régóta készülök megírni ezt a bejegyzést, de vhogy mindig elmaradt. Rendes háziasszonyként igen gyakran megfordulok kisvárosom szuper és hipermarketjeiben. Néhány héttel ezelőttig nem nagyon fordult elő velem, hogy becsaptak volna ,de most egymás után értek a kellemetlenebbnél kellemtelenebb meglepetések.
Az első eset a Sparban történt. Korábban, akciósan 400 Ft-ért volt kapható a Cote d 'Or több fajta csokoládéja, be is vásároltam belőle a karácsonyi sütés-főzésre. De készleteim gyorsan fogytak (néha csak úgy magában is elfogyott 1-2 kocka ) így pótolni akartam őket. Egy alkalommal sikerült is a képen is szereplő 445 Ft-ért venni egy narancsos változatot. Majd ezen a bejegyzésben említett napon ismét a mágikus 445 Ft-os árat láttam. Szuper! Még mindig nem vitték vissza az akció előtti 560-580 Ft körüli árra, gondoltam. Itt a remek alkalom, hogy ha nem is a legolcsóbb, de kb. olyan áron vegyem meg. Két tábla is a bevásárlókosaramban landol. Majd a pénztárnál ér a sokk: 559 Ft !! Mi van??? Én lennék hülye, vagy a tükör görbe? Szóvá is teszem a pénztárosnőnek , hogy nem ez az ár van feltüntetve...Azt mondja, én tévedek, mert 445 Ft-os áron nem is árulták sose. Mi legyen, sztornózzuk a tételt? Maradhat, de én visszamennék... És akkor készítem a fenti képet.
Második eset , első felvonás: gránátalma akciósan 199 Ft-ért....csak hiszem én: 249 Ft a végösszeg. Második felvonás már 2010-ben. A gránátalmák nagyobbak mint korábban, és az 249 Ft immár 269....legalábbis a címke szerint. Mert a pénztárnál már 299 Ft....Ekkora lenne az infláció? :D:S
Vagy tudatos megtévesztésről lenne szó? És ha igen, akkor ki a felelős érte? A pénztáros tehet legkevésbé erről, hisz ő csak elhúzza a vonalkód leolvasó előtt a termékeket...Tehát felsőbb szinten kell keresni a vétkest. Vagy mégsem, mert az árufeltöltőké a felelősség ? Mert nem cserélték ki az árcímkéket? Nem tudom...
Miért éri meg, hogy a saját hitelüket rombolják?
A Sparról legyen elég ennyi....Irány a Tesco!Az eset nem velem, hanem édesapámmal esett meg Karácsony és Szilveszter között. Mivel tudtam, hogy vásárolni megy a Tesco-ba ezért megkértem, hogy vegyen 2 kg-t az akciós, 199 Ft-os piros grapefruitból. Fizetés, távozás, hazavitel. Majd Anyu döbbenten veszi észre, hogy a majd 2 kg gyümölcsért, a közel 400 Ft helyett több mint 600 Ft szerepel a számlán... Mi történt? Csupán csak annyi, hogy egy tanuló ült a pénztárgép mögött, aki nagyon ügyesen a piros grapefruit helyett a fehér kódját ütötte be...A fehér pedig nem volt akciós!
A kérdés csak az, ennyire tudatlan lenne? Nem ismeri fel a különbséget a piros és a fehér grapefruit között? Sajnos azt kell gondolnom, akár ez is lehetséges. Mert néhány héttel korábban egy másik tanuló, tőlem kérdezte: az a zöld izé, az mi lenne? Lime....
De akár az is, hogy tudatosan tévesztette meg Aput....Hátha nem figyel, és akkor jól jár...

19 megjegyzés:

  1. Én most írtam a fogyvédelemnek levelet a spárról! Tábla: Darált hús fél kiló 399 ft, alatta egy regiment darálthús, pénztárnál 540 ft-ot fizetek.

    VálaszTörlés
  2. Én is szoktam így járni, de mivel a fogyasztóvédelmi törvény értelmében, ha két féle ár van, te a kevesebbet fizeted, erre hivatkozva mindig visszaadták a kérdéses pénzt. Igaz, ezért reklamálni kell. Aki nem reklamál (nem ismeri a törvényt) azt tényleg be tudják (be szokták) csapni.

    VálaszTörlés
  3. Ilyenkor ne hagyd magad, a feltüntetett, olcsóbb áron oda kell adják neked, erre rendelet kötelezi őket! A Sparral nincs rossz tapasztalatom, van, hogy eltér az ár a polc és a pénztár között, de ilyenkor kihívják az üzletvezetőt és egyszerűen visszaadják a különbözetet. A Tesco más tészta, ott sportot űznek az ilyenfajta magatartásból, de ott sem hagyom magam és az ügyfélszolgálatos vissza kell, hogy adja a két ár közötti különbséget! Egyszer vettem egy 19900.- forintos Polaroid napszemüveget 1990.-Ft.ért, mert aki árazta, az 1990 után rakott egy pontot. Igaz, ügyvéddel fenyegettem meg őket, de ideadták:-)

    VálaszTörlés
  4. Tudom, hogy vissza kellene adniuk, csak a csokis esetnél annyian voltak mögöttem, hogy nem akartam a balhét..De ha ilyen lesz legközelebb, akkor nem érdekel senki és semmi... harcolok:)
    Na majd megfenyegetem őket, hogy jogász vagyok...ami 2 államvizsga híján igaz is:D

    VálaszTörlés
  5. Drága 77 éves nagyapám pont emiatt nem jár a Sparba (náluk nincs Tesco)! Inkább a szokott kisboltba, ami ugyan imitt-amott drágább, mint a hiper, de annyit fizet, amennyit lát.

    Furcsa...

    Hűha, még 2 államvizsga??? Az igen!

    VálaszTörlés
  6. Viki: én járom a hiper meg szupereket...Lidl, Penny, Tesco és Spar ezek vannak...aztán néha bosszankodom, mit az alábbi bejegyzés is mutatja...
    Amin még bosszankodok, hogy a Tesco választéka nálunk mennyire szegényes. Ha valami picit különleges dolgot akarok venni,akkor irány Szeged...és ez is annyira bosszantó :S

    VálaszTörlés
  7. Timi, Gabojsza tanácsát fogadd meg, mert ilyenkor visszaadják az árát, ha reklamálsz. Ha nem, akkor meg szerintem röhögnek rajtunk a markukba, mert ilyen kis beletörődők vagyunk. Valószínűleg ha mindenki reklamálna, nem csinálnák ezt velünk ennyiszer...

    VálaszTörlés
  8. Velem hasonló történt a Corában pont tegnap, Evigát vettem, a polcon kint 49 ft nézem mert az eredeti ár 245 ft gondolom, szépen be is pakolok 10 üveggel, nem értettem mert a citromos az eredeti árban volt, ne járt le a szavatossága sem. Megyek fizetni pénztárnál 245 ft szóltam nem stimmel kint az ár 49 ft telefon , utánam lévők reklamáltak most akkor várni kell mondtam igen én ennyiért szeretném haza vinni, pofavágás, nem érdekel. Valaki jön az irodából mert mint kiderült csak ő tudja átárazni, az italt de ide adták annyiért amennyi ki volt téve. Tudom nem nagy pénz, de utálom amikor átakarnak verni, és mostanában már ki merem nyitni a számat.

    VálaszTörlés
  9. Én is mindig reklamálok, nem érdekel, ha csak pár tíz forint, akkor írják ki a magasabb árat, és majd eldöntöm, hogy annyiért kell-e. A Tescoban szó nélkül szoktak visszafizetni, van, hogy meg se nézik, csak bemondom, és elhiszik (sose éltem ezzel vissza, ennél többet ér a becsületem). A Sparban viszont jegyzőkönyvvel mórickáznak, névvel címmel. Na, ott bemondtam egy fals nevet meg címet, mert mi közük hozzá? Móni

    VálaszTörlés
  10. Krisztina: azt hiszem eddig jó kislány voltam. De meggyőztetek, hogy érdemes reklamálni....
    ...Egyébként az igazsághoz tartozik, hogy a minap viszont én vertem át a Tesco-t...na nem több száz forinttal, csak 28-al..Először 6+6 zsemlét akartam venni (nagyi is megkért ) ,de végül magunknak 8-at vettem...8+6=14, de én továbbra is a 6+6-ot tartottam eszembe. Így esett meg, hogy 28 Ft-tal kevesebbet fizettem értük mint kellett volna...a grapefruit mizéria után, úgy döntöttem nem megyek vissza, hogy odaadjak 28 Ft-ot.

    VálaszTörlés
  11. Pont a múlt héten bojkottáltam örökre a Spárt, mivel a 199-es tétel végül 320Ft volt, de csak itthon vettem észre. Viszont a tej meg 10Ft-tal olcsóbb lett a blokkon, mint a kiírt. Azt hittem, hogy csak nálunk van káosz a Spárban, de úgy látszik ez az általános. Ezt meddig tűri a fogyivédelem?

    VálaszTörlés
  12. Nem tudom...lehet addig, amíg nem érkezik túl sok panasz. Egyébként a Tesco-ban épp mellettem beszélte az egyik igazgató, hogy a fogyasztóvédők majd jönnek és büntetnek,ha....és tovább már nem hallottam....

    VálaszTörlés
  13. Szia kedves sógornőm :)
    Mi a reálban szoktunk így járni, és én volt, hogy 10 forintért reklamáltam. Na nem azért, mert annyira kellett az a 10 forint, de ha az akciós újságban annyiért van meghirdetve plusz annyi van a polcon is feltüntetve, akkor adja ide annyiért. Mert azért mégis, sok kicsi sokra megy, és a Reálban rendszeresen eljátsszák ezt (alapjáraton csak azért szoktuk észrevenni, mert vezetünk bevásárlónaplót, és így mindennek megnézzük az árát, és feltűnik, ha akciósnak kellett volna lennie). Azt mondták, h nem viszi a pénztárgép. Mivel nem állt mögöttem senki, hát megvártam, míg átállítják és beütik rendesen. Peti járt egyszer úgy ugyanitt, h vmelyik drága fogkrém 190 forintos áron volt feltüntetve, és 1090-nek vagy valahogy így vitte a péntárgép, és nem adták neki oda annyiért. De legközelebb, ha ilyen lesz, én tuti kiharcolom, h ideadják annyiért, ami ki van írva :D
    puszi: Timi

    VálaszTörlés
  14. Akkor te ügyesebb vagy mint én:) De azt hiszem legközelebb már nem ússza meg egyik üzlet sem, ha nem az akciós árat viszi a gép:D
    Bevásárlónapló? ez mit jelent pontosan?
    puszi

    VálaszTörlés
  15. Hát a GFK-nak van ilyen lakossági felmérése, hogy ki mit vásárol, hol, mennyiért, stb. Eddig kaptunk minden hétre egy kis füzetecskét, amiben voltak csoportok (mit tom én, tejtermékek, édességek, tészták, stb), és a megfelelő helyre be kellett írni a vásárolt dolog adatait, és a hét végén postára adni. Elv. most egyszerűsödni fog a dolog, mert vonalkódleolvasót fogunk kapni, de még nem érkezett meg, úgyhogy az elmúlt két hétben nem írogattunk. Hiányzik :D Szerettem írogatni. Remélem gyorsan küldik azt a leolvasót.
    puszi

    VálaszTörlés
  16. Ha kilós Karaván van leárazva az újság szerint, akkor csak negyedkilós csomag
    van a polcon. Ha a hirdetésük szerint "3-t fizet 4-t kap" a negyedkilósból,
    akkor csak a kilós van kirakva. meghirdetik, hogy "Egyet fizet, kettőt visz"
    valamiből (pl. ezen a héten Vanish-ből) kirakják az árcédulát egy olyan helyre,
    ahol csak más áru van, de ha a hirdetett áruból a normál helyéről teszek kettőt
    a kosárba, akkor belehazudják a pofámba, hogy ott van középen a raklapon az
    akciós dupla csomag, abból kellett volna elvenni. Előfordult, hogy az első
    akciós nap reggelén azt mondják, 10 körül érkezik az akciós áru, 1/2 11-kor
    UGYANAZ az árufeltöltő már azt mondja, 9 előtt elfogyott. MINDEN "AKCIÓJUK"
    ÁTVERÉS! Csak a lejárt fogyaszthatóságú élelmiszereket lehet(ne) tényleg
    olcsóbban megvenni - de ehhez nem vagyok sem elég szegény, sem elég bátor.

    VálaszTörlés
    Válaszok
    1. Ha valóban ott van középen raklapon az árú akkor senki sem "hazudott bele a pofádba" egyszerűen Te vagy baromira figyelmetlen...

      Törlés
  17. Azóta sem változott a helyzet. Bár nem akarok húszezerért plazmaTV-t venni, csak reális akciókra figyelek föl, egyetlen egyszer sikerült az idén "akciós árut" vennem. Kis hibával: a tábla szt 59 Ft/db helyett 129 Ft/db -ot blokkolt a pénztás. Reklamáció, 40 perc várakozás, elnézéskélrés, a tábla kint maradt, a pénztárgépben meg bent maradt a magasabb ár, hátha a többi vevő nem veszi észre. És azóta amint belépek, csak rám figyel a bizt. őr, még a pénztárcámba is belenéz...Mintha nekik kéne tőlem félni, pedig ők lopnak tőlem - néha csak az időmmel, máskor a pénzemet is ...

    VálaszTörlés
  18. Elgondolkodott már vki azon h annak a dolgozónak vajon miért jó ha "becsapja" a vevőt????? Neki ettől sem a bruttója nem nő sem a többi juttatása.Sőt ...
    Emberek Ti soha nem tévedtek??? Szerintem sok munka+kevés erőforrás=selejtes meló
    Nem hinném h tudatos lenne ez az egész(legalábbis a szerencsétlen sortöltőnek biztos nem) és elkeserítő h külföldi cégek adnak hontársaitoknak munkát minimális bérrel és mégis a szerencsétlen munkást bíráljátok....
    Emberi hiba mindig volt és mindig is lesz.
    De az h az empátia nem hogy ezzel nem nő, de mindig inkább csökkenni fog...az elszomorító:(((

    VálaszTörlés